سياسة الخصوصية

إن هذا الموقع الإلكتروني والمواقع المرتبطة به والموجودة هنا (والتي تسمى جميعها "الموقع") توفر معلومات عن الفنادق والمنتجعات التي تمتلكها وتديرها شركة جميرا العالمية شركة ذات مسئولية محدودة باسم جميرا في سوق الأسهم (تحت ترخيص من منتجع جميرا بيتش شركة ذات مسئولية محدودة) وهي شركة ذات مسئولية محدودة في دبي مسجلة بالسجل التجاري تحت رقم 57869 مساهمة رأس المال بالدرهم. 300,000 تم سدادها بالكامل. صندوق بريد 73137 – دبي – الإمارات العربية المتحدة. والمركز الرئيسي في طريق السفوح – دبي. ولغرض سياسة الخصوصية هذه، فإن كلمات "نحن"، و"لنا" و"—نحن" تشير إلى جميرا العالمية (شركة ذات مسئولية محدودة). بالدخول على هذا الموقع واستخدامه فإنك توافق على الالتزام بما يلي الأحكام والحدود، لذا يرجى قراءة هذا القسم قبل المتابعة.

ملخص السياسة
نحن نحترم خصوصية مستخدمينا ولا نقوم بجمع المعلومات منهم دون علمهم. نحن نحتاج إلى المعلومات التالية حتى نتمكن من تلبية طلباتك: اسمك والبريد الإلكتروني الخاص بك والعنوان البريدي. إذا كنت ستقوم بعمل حجز فنحن نطلب رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهائها. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتلبية طلباتك وإخبارك بموقفها. لن نقوم بالإفصاح عن بيانات التسجيل أو بيانات الاستخدام الشخصية لأي جهة أو منظمة خارجية. مع ذلك فقد نستخدم المعلومات التي حصلنا عليها من أجل القيام بتحليلات عن السوق وقد نعطي الإحصائيات الإجمالية إلى بائعي طرف ثالث من ذوي السمعة الطيبة. لن نضيف أية بيانات شخصية تدل على هوية الأفراد ونعطيها إلى طرف ثالث.

أنت تعلم وتوافق على أننا قد نحتاج من وقت لآخر الدخول على حسابك وعلى أجزاء أخرى من الخدمة كما يتطلب الأمر وذلك لتحديد مشاكل فنية وحلها أو للاستجابة إلى شكاوى الخدمة.

إذا اخترت أن تجعل هذا الموقع شخصيا، فعليك أن تكون مسئولا عن المحافظة على سرية الحساب الخاص بك وكلمة السر وكذلك تقييد الدخول على الكمبيوتر الخاص بك وأن توافق على قبول مسئولية جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك وبكلمة السر الخاصة بك. ونحن نحتفظ بالحق في رفض القيام بالخدمة أو إنهاء أي حساب أو إزالة بعض المحتويات أو تنقيحها وفق إرادتنا وحسب ما نراه.

يرجى استخدام البريد الإلكتروني فقط لإرسال بيانات غير سرية لنا. لا تضمنه أية بيانات أو معلومات خاصة شخصية وسرية. ومن أجل حمايتك، فلن تتضمن ردودنا أية معلومات سرية. يرجى عدم استخدام البريد الإلكتروني لإرسال أية تعليمات تتعلق بالمعاملات. إن العملاء الذين يختارون إرسال معلومات شخصية أو سرية عبر رسائل البريد الإلكتروني يقومون بالمخاطرة وذلك على مسئوليتهم الكاملة.

الكوكيز (مقتطفات التذكرة)
عند قيامك بزيارة موقعنا لأول مرة يتم إعطائك إحدى الكوكيز (مقتطفات التذكرة) ويتم تسجيل رقم هوية للكمبيوتر الخاص بك. الكوكيز (مقتطفات التذكرة) هي أداة تستخدم لتخزين بعض المعلومات التي يضعها الموقع الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إن الكوكيز (مقتطفات التذكرة) الخاصة بنا لا تحتوي على أية معلومات شخصية تحدد الهوية. نحن نستخدمها لتتبع نمط استخدام الكمبيوتر الخاص بك لموقعنا وكذلك لتحسين زيارتك إلى موقعنا. كما أننا نستخدم الكوكيز (مقتطفات التذكرة) لجمع بيانات الموقع الإلكتروني الكلية والحفاظ عليها (مثل عدد زائري موقع معين) مما يساعدنا على معرفة أكثر الأشياء شهرة بين زائري موقعنا. ومن بين الأشياء الأخرى فهو يساعدنا على تحسين الموقع وتحديثه بناء على تلك المعلومات كإجمالي عدد الزائرين والصفحات التي يتم رؤيتها. إذا لم تكن تحب الكوكيز (مقتطفات التذكرة) فمن المحتمل أن يكون متصفح الإنترنت الخاص بك به اختيار لعدم قبولها. ومع ذلك، فنحن لا ننصح باستخدام هذا الاختيار، حيث أنه يجعل تصفح موقعنا تجربة أقل متعة حيث لن يستطيع الموقع التعرف عليك وعلى ما تفضله.

فبمجرد زيارتك لموقعنا وقبولك الكوكي (مقتطفات التذكرة) يتم تعيين رقم هوية بشكل آلي إلى الكمبيوتر الخاص بك كلما قمت بتصفح الموقع. على الرغم من حقيقة أنك تظل غير معروفا حتى تدخل معلوماتك الشخصية في الموقع فإن رقم الهوية الخاص بك يسمح لنا بتسجيل دخولك على الموقع حتى نستطيع مساعدتك بشكل أفضل إذا احتجت إلى خدمة المعونة الشخصية. فبمجرد إدخالك للمعلومات الشخصية على الموقع، فنحن نربط رقم الهوية مع بيانات الاتصال حتى نستطيع التعرف عليك في زيارة مستقبلية. كما أننا نستخدمها أيضا لنتعقب "المفاتيح السريعة" (المعلومات التي تبدو ذات أهمية خاصة وشخصية لك).

الرسائل الإلكترونية عن العروض الخاصة وعدم الاشتراك بها
إن مقصدنا هو أن نبعث إليك بالرسائل الإلكترونية والتي تكون مفيدة لك وتريد استلامها. وقد نقوم أحيانا بإرسال بيان عن المنتجات الجديدة أو الخدمات أو العروض التي نقدمها على البريد الإلكتروني الخاص بك. ويمكنك أن تختار إيقاف استلام تلك البيانات منا في أي وقت تريده بمجرد أن تعلمنا على عنوان البريد الإلكتروني webmaster@jumeirah.com

القيام بعمل حجز بالفندق
إذا اخترت أن تقوم بحجز غرفة من خلال موقعنا الإلكتروني وليس لديك سجل لبيانات المستخدم فسوف يطلب منك تقديم اسمك ورقم الهاتف والعنوان الإلكتروني ونوع بطاقة الائتمان ورقمها وتاريخ الانتهاء هذا بالإضافة إلى تاريخ إقامتك وعدد الغرف التي سوف تحتاجها وعدد الكبار والأطفال. إن المعلومات التي ستقوم بتقديمها عند عمل الحجز سوف تستخدم في استكمال الحجز وسيتم استخدامها بخلاف ذلك كما هو موضح في هذه السياسة.

مخططي الاجتماعات – طلب عروض
إن مخططي الاجتماعات الذين يهتمون باستلام معلومات عن الأسعار وتوافر الغرف بأحد فنادق جميرا فيمكنهم القيام بذلك من خلال استكمال نموذج "طلب عرض RFP" به بيانات الاتصال الخاصة بهم ومتطلبات الاجتماع.

إرسال بطاقات معايدة بالبريد الإلكتروني
في بعض المواقع الإلكترونية الخاصة بمجموعة الفنادق التابعة لنا، يمكنك أن تجد اختيار لإرسال بطاقة معايدة عبر الإنترنت. البطاقة البريدية عبر الإنترنت هي شيء مرح وأسلوب سهل لمشاركة صور فندق جميرا مع الآخرين.

إذا اخترت أن ترسل بطاقة بريدية عبر الإنترنت فسوف يطلب منك أن تدخل اسمك والبريد الإلكتروني الخاص بك واسم المرسل إليه وعنوان بريده الإلكتروني مع نص مختصر لرسالتك. لا يتم تشفير المعلومات التي تقدمها عند إرسال بطاقة بريدية بالإنترنت بواسطة تكنولوجيا SSL ويجب عليك أن تحكم على طبيعة المعلومات التي تتضمنها في بطاقة الإنترنت.

الرسالة التي تبعث بها تحتوى على URL عنوان إلكتروني فريد يشير إلى المكان الذي تقع فيه بطاقتك الإلكترونية. يتم إلغاء محتويات العنوان الإلكتروني URL وقاعدة البيانات التي تخزن معلومات عن بطاقتك الإلكترونية بعد 7 أيام بعد أن يراها المرسل إليه أو بعد 30 يوما إذا لم يراها حتى تاريخه.

وصلات إلكترونية لمواقع أخرى.
نحن غير مسئولين عن ممارسات جمع البيانات وسياسات الخصوصية أو محتويات مواقع أخرى غير موقعنا هذا بما في ذلك المواقع التي يمكن الدخول عليها من خلال وصلة إلكترونية من داخل هذا الموقع.

الإفصاح لطرف ثالث
لن نقوم ببيع أية معلومات أو نؤجرها أو نتاجر بها لطرف ثالث خارج شركة جميرا. من الممكن أن يتم الإفصاح عن المعلومات فقط بناء على حكم من هيئة قضائية أو إدارية.

التعديلات
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ودون سابق إنذار وتسري تلك التعديلات فور نشرها على الموقع. وبناء على ذلك، فإن استمرارك في الدخول على الموقع يعد موافقة لا رجعة فيها على السياسة المعدلة. ومع ذلك، فإننا نسعى للحصول على موافقتك إذا ما أردنا استخدام المعلومات الشخصية لأغراض غير التي قمت بالموافقة عليها من قبل.

الشروط والحدود القانونية
يشير استخدامك لموقعنا على موافقتك على هذه السياسة والتزامك بالشروط والحدود القانونية.

ما هي المعلومات المؤمنة وما هي المعلومات غير المؤمنة؟
نحن دائما ما نتوخى الحذر لنضمن أن البيانات التي نحصل عليها لن نستخدم بطريقة لا تعلمها أو لا توافق عليها. فعلى سبيل المثال، نظرا لطبيعة المعلومات الشخصية التي تضعها عند قيامك بالحجز فإن نظام الحجز الذي تستخدمه هو نظام مؤمن ومنه يتم حماية رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.

ومع ذلك، فهناك بعض الحالات القليلة الخاصة التي يجب أن تفكر بها عندما تقرر إعطاء معلومات شخصية لنا. من المهم ملاحظة أن أية رسائل إلكترونية متبادلة من وإلى الموقع تعد غير آمنة. وتلك هي مخاطرة تكمن في استخدم البريد الإلكتروني. يرجى العلم بذلك عند طلب معلومات أو إرسال استمارات لنا عن طريق البريد الإلكتروني (من خلال القسم الخاص بالاتصال بنا من على هذا الموقع). نحن نوصي عند استخدامك الاستمارات التي ترسل بالبريد الإلكتروني من على هذا الموقع ألا تشتمل على معلومات سرية (مثلا لا تضع رقم بطاقة الائتمان هنا). ومن أجل حمايتك، فلن تتضمن ردودنا من خلال البريد لإلكتروني على أية معلومات سرية.

الخاتمة
إن اهتمامك تجاه الخصوصية يهمنا. ونحن نتمنى أن تكون سياسة الخصوصية هذه مفيدة ومساعدة لك. إذا كانت لديك أية أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، رجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا على webmaster@jumeirah.com